语言是沟通的桥梁，更是服务的基石，是展现区域文旅形象、推动产业发展的重要载体。为深入推进2026年度乡村振兴文旅人才赋能计划，锚定思茅区乡村旅居产业高质量发展目标，4月2日晚，由思茅区文化和旅游局、思茅区总工会联合主办的“说好普通话·提振精气神”基层干部能力提升专项培训在区职工服务中心举办。思茅街道、南屏镇、倚象镇、思茅港镇各社区干部职工及各居民小组党组织相关负责人参训，以语言能力提升为抓手，夯实基层文旅服务根基，为思茅服务型经济转型与乡村旅居产业发展蓄能聚力。

“说好普通话·提振精气神”基层干部能力提升专项培训现场。

此次培训特邀云南省普通话测评员吴彦龙资深讲师授课。紧扣“精神、精确、精致、精品”工作要求，立足思茅基层文旅服务实际需求，以系统化培训破解基层干部普通话应用痛点、补齐服务能力短板。课程设计兼具实用性与针对性，从普通话学习的时代意义与文旅服务的价值内核出发，强化基层干部的服务意识与职业素养；针对普洱思茅方言平翘舌、前后鼻音、边鼻音、声调等发音难点开展精准纠音，让标准普通话成为基层服务的“标配”；围绕旅居服务高频词、礼貌用语开展标准化训练，精细打磨服务表达细节；设置民宿接待、游玩指引、投诉处理等实战对话场景，让参训人员在模拟实操中掌握沟通技巧、提升服务应变能力；同时讲解普通话日常练习方法与服务沟通礼仪，更融入本地特色歌曲教学，让基层干部在提升语言能力的同时，厚植本土文化底蕴，实现“语言赋能+文化传承+服务提升”的三重效果，全方位打造兼具专业度与本土味的精品文旅服务形象。

云南省普通话测评员吴彦龙资深讲师授课。

老师们的精彩授课瞬间。

基层干部是乡村旅居服务的一线力量，其语言表达能力与服务素养，直接关系到游客的体验感与满意度，更影响着思茅文旅的整体形象与产业竞争力。此次专项培训，既是思茅区落实乡村振兴文旅人才培育要求的具体行动，也是推动城市经济向服务型经济转型的重要举措。通过聚焦基层服务痛点开展精准培训，让基层干部以标准的普通话架起与游客的沟通桥梁，以饱满的精气神彰显思茅服务温度，不仅有效提升了基层一线文旅服务者的综合能力，更推动形成了“人人都是文旅形象、处处都是服务窗口”的良好氛围，为思茅区乡村旅居产业高质量发展注入了鲜活的人才动力。

学员们认真听讲。

语言赋能，服务提质；初心如磐，步履不停。下一步，思茅区总工会、区文旅局将持续依托“思工学堂”平台，紧扣乡村振兴与文旅产业发展需求，推出更多贴合基层实际、直击能力短板的专项培训，不断提升基层干部与文旅从业者的专业能力与服务水平，让标准普通话成为思茅文旅服务的亮丽名片，以优质、精致的服务吸引八方来客，推动思茅乡村旅居产业走深走实，以文旅产业高质量发展助力乡村全面振兴。